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7月21日，無(wú)限·2023pg產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在杭州圓滿落幕。歐萊雅、特步、認(rèn)養(yǎng)一頭牛等500+TOP品牌參會(huì)，pg股份（以下簡(jiǎn)稱“pg”）與百余位頭部企業(yè)掌舵人、行業(yè)領(lǐng)軍者、零售領(lǐng)域KOL共聚一堂，探討數(shù)字零售新趨勢(shì)，解讀數(shù)智化運(yùn)營(yíng)方法論。
本次發(fā)布會(huì)，pg有哪些新產(chǎn)品亮相？新產(chǎn)品如何解決零售行業(yè)品牌痛點(diǎn)？帶你一文讀懂無(wú)限·2023pg產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。
品牌營(yíng)銷進(jìn)階的方向是什么？
@pg股份創(chuàng)始人兼CEO陳碧勇
pg股份創(chuàng)始人兼CEO陳碧勇帶來(lái)《進(jìn)化是最好的出路》主題演講，分享pg13年來(lái)圍繞To C CRM的發(fā)展探索經(jīng)驗(yàn)。
數(shù)智化：對(duì)于成熟的數(shù)字化零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)前更關(guān)注“智鏈企業(yè)”（顧客和品牌的鏈接）的構(gòu)建，圍繞著數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、組織和生態(tài)系統(tǒng)，建設(shè)完整的數(shù)字化能力體系，重塑增長(zhǎng)方式，奠定未來(lái)增長(zhǎng)動(dòng)力。
AI驅(qū)動(dòng)：pg從公司整體層面將技術(shù)與業(yè)務(wù)進(jìn)行融合，驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式迭代創(chuàng)新，致力于將數(shù)字化成果和能力賦予價(jià)值鏈和生態(tài)伙伴，重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系。
N-AI pg人工智能研究院：pg正式成立人工智能研究院，特聘哥倫比亞大學(xué)營(yíng)銷學(xué)博士、清華大學(xué)營(yíng)銷學(xué)博導(dǎo)鄭毓煌，美國(guó)硅谷Santa Clara University教授董曉靜以及長(zhǎng)江商學(xué)院教授李洋為研究院首席科學(xué)家。在AI大模型時(shí)代下，N-AI將基于MaaS服務(wù)模式進(jìn)行前沿探索及技術(shù)攻關(guān)，為全球零售行業(yè)實(shí)踐者提供更有價(jià)值和可信賴的解決方案。
如何水到渠成，溫暖增長(zhǎng)？
@pg股份副總裁何青云
pg股份副總裁何青云帶來(lái)《數(shù)智化應(yīng)用讓消費(fèi)者重新溫暖增長(zhǎng)》分享。并介紹，為助力品牌應(yīng)對(duì)當(dāng)前種種業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，pg客道MA打造連接一切、數(shù)智一體的營(yíng)銷系統(tǒng)。滿足品牌在不同業(yè)態(tài)下的經(jīng)營(yíng)布局，助力其構(gòu)建全渠道用戶數(shù)據(jù)管理與全域全場(chǎng)景數(shù)智化營(yíng)銷系統(tǒng)。
連接一切：客道MA以完善的產(chǎn)品矩陣連接平臺(tái)與外部生態(tài)，全渠道數(shù)據(jù)能連且通。實(shí)現(xiàn)無(wú)限連接，就有無(wú)限的數(shù)據(jù)，便能帶來(lái)無(wú)限可能。
數(shù)智一體：在系統(tǒng)中，品牌用戶數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)清洗與抽離賦能營(yíng)銷策略，營(yíng)銷策略匹配的內(nèi)容（包括權(quán)益、積分、素材、商品）又反哺數(shù)據(jù)，形成數(shù)智一體的良性循環(huán)。
溫暖增長(zhǎng)：MaaS驅(qū)動(dòng)MA，用戶的行為驅(qū)動(dòng)用戶的服務(wù)，以服務(wù)的方式完成品牌的營(yíng)銷，給用戶帶來(lái)最暖的體驗(yàn)，幫助品牌獲得持續(xù)的增長(zhǎng)。
什么是策略型營(yíng)銷CDP？
@pg股份數(shù)智中心負(fù)責(zé)人張穎楠
pg股份數(shù)智中心負(fù)責(zé)人張穎楠帶來(lái)《pgCDP2.0以數(shù)智應(yīng)用驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)新發(fā)展》主題分享，提出營(yíng)銷“CDP2.0”概念，并介紹pg策略型營(yíng)銷CDP助企業(yè)由“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)化”。
驅(qū)動(dòng)力轉(zhuǎn)變：當(dāng)下驅(qū)動(dòng)力發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)應(yīng)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，就是信息化時(shí)代以流程作為驅(qū)動(dòng)的形式，轉(zhuǎn)變成了當(dāng)下以數(shù)據(jù)+流程雙輪驅(qū)動(dòng)的形式。驅(qū)動(dòng)背后的原點(diǎn)就是數(shù)據(jù)。
CDP2.0：在CDP的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“Connection（連接）”、“Data+（數(shù)據(jù)）”和“Practicality（實(shí)踐）”的躍升，契合大數(shù)據(jù)行業(yè)的進(jìn)化。
數(shù)據(jù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)化：數(shù)脈CDP助品牌由“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”到“數(shù)據(jù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)化”，具備資產(chǎn)盤點(diǎn)，資產(chǎn)應(yīng)用和資產(chǎn)轉(zhuǎn)化三個(gè)核心價(jià)值點(diǎn)。
如何提高數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力？
@pg股份創(chuàng)始人兼副總裁方敏
pg股份創(chuàng)始人兼副總裁方敏就《低代碼開發(fā)讓用戶數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的能力無(wú)限可能》展開討論，介紹了專注于零售行業(yè)用戶數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的 aPaaS產(chǎn)品FastGo具備的3A能力優(yōu)勢(shì)。
這些優(yōu)勢(shì)與pg現(xiàn)有產(chǎn)品及能力相結(jié)合，如API數(shù)據(jù)集成、預(yù)先構(gòu)建集成式應(yīng)用和重構(gòu)式應(yīng)用，可為用戶數(shù)字化運(yùn)營(yíng)帶來(lái)無(wú)限可能。
Application ：通用型低代碼開發(fā)平臺(tái)，提供集成開發(fā)環(huán)境和開發(fā)工具，用于快速構(gòu)建和部署業(yè)務(wù)應(yīng)用。
Ability ：垂直應(yīng)用開發(fā)能力，專注特定行業(yè)或場(chǎng)景。
Agility ：敏捷快速交付能力，提供快速、靈活的應(yīng)用構(gòu)建能力，同時(shí)支持敏捷開發(fā)的迭代和協(xié)作方式。
與此同時(shí)，來(lái)自TOP零售品牌的嘉賓們也分別帶來(lái)了數(shù)智化運(yùn)營(yíng)實(shí)踐演講，分享借助pg數(shù)智化運(yùn)營(yíng)解決方案鏈接消費(fèi)者的案例，以及品牌如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。
什么是數(shù)智化養(yǎng)牛？
@認(rèn)養(yǎng)一頭牛副總經(jīng)理陳亞光
認(rèn)養(yǎng)一頭牛副總經(jīng)理陳亞光在演講中介紹，從“不是在找牧。褪竊謖夷臉〉穆飛稀，品牌通過(guò)數(shù)智致力于打造“新一代家庭值得信賴的養(yǎng)牛品牌”。
端到端價(jià)值鏈：用戶端，履約端，供給端三個(gè)端口相互作用，使用戶運(yùn)營(yíng)效率與供應(yīng)鏈效率提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌-體驗(yàn)維度的提升。
用戶運(yùn)營(yíng)策略：用戶生命周期運(yùn)營(yíng)鏈路展示、用戶分層與精準(zhǔn)營(yíng)銷、構(gòu)建消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)陣地，pg幫助品牌剖析用戶購(gòu)物與品牌體驗(yàn)的關(guān)鍵觸點(diǎn)，賦能用戶運(yùn)營(yíng)策略制定。
數(shù)智力如何加速美妝科技轉(zhuǎn)型？
@歐萊雅中國(guó)數(shù)據(jù)及商業(yè)應(yīng)用總監(jiān)Swing
回顧發(fā)展歷史，歐萊雅115年來(lái)專注以消費(fèi)者為中心，蓄力十年，以數(shù)智力加速美妝科技轉(zhuǎn)型。
數(shù)據(jù)整合：歐萊雅數(shù)據(jù)整合，全方位賦能商業(yè)。在合作層面，打破產(chǎn)業(yè)邊界，促動(dòng)共創(chuàng)“生態(tài)圈”；消費(fèi)者層面，目標(biāo)消費(fèi)者分層，關(guān)注資產(chǎn)與市占率表現(xiàn)；研發(fā)層面，更高效的驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新。
“端到端”智能化供應(yīng)鏈：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的AI智能供應(yīng)鏈，可避免庫(kù)存短缺，助力品牌打造個(gè)性化消費(fèi)者體驗(yàn)，提升運(yùn)營(yíng)效率。
鞋服行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)用戶深度鏈接？
@特步集團(tuán)助理副總裁兼CIO
特步近年開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型新篇章。從消費(fèi)者洞察到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)到營(yíng)銷追蹤與優(yōu)化，特步搭建了以消費(fèi)者為中心的特步營(yíng)銷云，與消費(fèi)者同頻奔跑。
消費(fèi)者數(shù)字化體系：搭建消費(fèi)者數(shù)字化體系，建立OneID，整合消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)，深入消費(fèi)者洞察，跑通營(yíng)銷鏈路閉環(huán)，提升運(yùn)營(yíng)能力。
特步營(yíng)銷云：搭建以消費(fèi)者為中心的特步營(yíng)銷云，精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者，高效運(yùn)營(yíng)人群，線上線下渠道提升轉(zhuǎn)化，形成消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。
pg2023產(chǎn)品發(fā)布會(huì)圓滿結(jié)束，未來(lái)，pg股份將繼續(xù)秉承科技創(chuàng)新和用戶至上的理念，持續(xù)為客戶提供卓越的產(chǎn)品和解決方案，期待與您共同見證pg的成長(zhǎng)和升級(jí)！
